1- Pourquoi un PC portable ?

1- la mobilité :
Grâce au PC portable ZALA, vous pourrez travailler où vous voulez, sans aucune contrainte de lieu ou d'espace et avoir une très large mobilité.

2- la haute technologie :
Le PC portable ZALA constitue un véritable concentré de technologie, permettant d’effectuer de très grandes performances, tout en étant une véritable station multimédia.

3- la modularité :
Avec son gabarit, le PC portable reste champion du monde de la souplesse et de la modularité.
Un utilisateur pourra aisément l’utiliser au quotidien et en mode constant pour y travailler et/ou se divertir comme bon lui semble.

4- la convivialité :
Chaque membre de la famille pourra utiliser son PC dans son espace vital en toute convivialité.


2-Pourquoi une connexion ADSL ?

Avoir un pc n'est qu'un outil nécessaire pour accéder à Internet; la recherche de documents dans le cadre scientifique ou pédagogique, la recherche d'images de vidéos, de sons, nécessite d'avoir le haut débit ADSL.
Le premier avantage d'une connexion adsl au-delà du haut débit, c'est le coût très faible par rapport au temps d'utilisation.
Vous pouvez rester connecté en permanence et ne pas éteindre votre pc sans payer une surfacturation téléphonique.
En étant branché à Internet via l'ADSL vous aurez votre ligne téléphonique fixe libre pour émettre et/ou recevoir des appels téléphoniques.


3-Quelles sont les modalités pour acquérir un PC ZALA ?

Il y a deux moyens pour une acquisition d’un Pc portable ZALA ou bien un pack PC ZALA qui sont :

1- paiement en espéces ou bien par cheque bancaire certifié.

2- paiement grâce à un prêt bancaire dans le cadre de l’opération OUSRATIC.


4-C’est quoi Ousratic ?

Ousratic, c'est le nom de l'opération qui est en vigueur en Algérie, émise par le ministère de la poste et des technologies de l’information et communications destinée à offrir la possibilité pour chaque foyer Algérien d’acquérir un ordinateur.

Mieux encore, cette opération d’acquisition est agrémentée par la possibilité d’avoir accès à l’abonnement ADSL qui est désormais à la portée du particulier avec les meilleurs débits. “Le pack est fourni avec le micro. Sur 15 mois d’abonnement. À noter que le bénéficiaire de crédits bancaires, allant de 40 à 80 000 DA, devra s’acquitter de son dû sur des périodes de 12, 24 et 36 mois pour des micros garantis durant trois années consécutives. Idem pour les logiciels assurés par Microsoft et Untel.

Les Banques et les Établissements financiers

Banque du Développement Local BDL
Banque Extérieur d'Algérie BEA
Banque Nationale d'Algérie BNA
Crédit Populaire d'Algérie CPA
Société Générale Algérie
Cetelem

Les entreprises de communication

Agence Nationale d'Edition et de Publicité ANEP
Entreprise Nationale de Radiodiffusion Sonore ENRS
Entreprise Nationale de Télévision ENTV

Les sociétés d'assurance et de réassurance

Union Algérienne des Sociétés d'assurance et de Réassurance UAR


5-Comment acquérir un PC dans le cadre de l'opération Ousratic ?

Étape 1 :
Choisir la configuration du Pack ou du PC proposés.

Étape 2 :
Choisir sa banque parmi les suivantes : BDL, BNA, Cetelem, CPA, SGA, BEA.

Étape 3 :
Remplir le formulaire de demande de crédit disponible au niveau : de bureau de poste, de banque ou au niveau de bureau d'EEPAD.

Étape 4 :
Déposer le formulaire légalisé accompagné des documents suivants :

- Trois (03) dernières fiches de paie.
- Photocopie d'une pièce d'identité.
- Relevé d'identité bancaire (Document ou est clairement inscrit le numéro de compte du demandeur de crédit).
- Formulaire de crédit légalisé.
- Facture pro-forma délivrée par votre bureau EEPAD, votre revendeur agrée ou à télécharger du site : ICI


6-Quel est le taux d'intérêt que les banques appliquent dans cette opération ?

Le taux d'intérêt que les banques appliquent pour un financement d'un pc dans le cadre l'opération Ousratic est de 8% par an. Cela représente en plus du coût de l'argent, la couverture des risques pris par les banques : Risque d'insolvabilité, risque de décès, risque d'accident, absence de l'apport initial, pourtant obligatoire pour d'autres crédits.
Ce taux intègre donc toutes les primes d'assurance que prendra la banque dans le cadre de ce crédit.


7-Oû se trouvent les formulaires de crédit ?

Vous trouverez les formulaires de demande de crédit disponibles au niveau de :
- Votre bureau d'EEPAD ou ses revendeurs Agréés.
- Votre bureau de poste.
- Votre banque participante à l'opération Ousratic.

Aussi, vous pourrez les télécharger sur les sites :
http://www.assila.net.
http://www.ousratic.dz.

La banque acceptera le formulaire téléchargé.


8-Quel est le débit Internet avec Ousratic ?

Le débit de la connexion ADSL ASSILA proposé dans le cadre de l'opération OUSRATIC est de 0-512 kb/s, et cela pour une durée de 15 mois.


9-En combien de temps je reçois mon crédit ?

Après avoir déposé votre dossier complet, auprès de votre bureau EEPAD, agence bancaire ou revendeur agrée dans le cadre de l'opération Ousratic, vous recevez votre réponse dans un délai maximum de 08 jours ouvrables.


10-Si je suis déjà abonné à l'ADSL Assila ?

Si vous êtes déjà abonné aux services ADSL d'EEPAD (ASSILA, ASSILABOX, ASSILABOX II), et que votre abonnement n'est pas encore expiré, les 15 mois d'ADSL ASSILA la 512 kb/s fournis dans le Pack Ousratic, seront automatiquement rajoutés à votre abonnement en cours, avec modification de débit si ce dernier est inférieur au débit offert.


11-Si ma région n'est pas raccordable à l'ADSL ?

Concernant les régions non raccordables au réseau ADSL, vous pouvez acquérir le PC ZALA avec l'offre Ousratic sans abonnement ADSL, en attendant la couverture de votre région par le service ADSL ASSILA qui se fera graduellement selon les liens en fibre optique disponible mais aussi selon la demande potentielle.


12-Si j'ai un compte CCP et pas de compte bancaire ?

Si vous avez un compte CCP, vous n'aurez qu'à choisir une des cinq banques participantes à l'opération Ousratic (BDL, Cetelem, BEA, BNA, CPA, SGA) et vous y déposé votre demande. Par la suite la banque choisie se chargera de faire les prélèvements automatiques sur votre compte CCP en coordination avec Algérie Poste.


13-Quels sont les délais pour recevoir le PC ou bien le Pack PC ZALA ?

La livraison des PC ZALA est immédiate, après règlement des formalités et acquittement de la dite facture de l’offre souscrite.

Dans la limite du stock disponible.


14-Si mon PC rencontre une panne ?

Le Pc, peut donner exceptionnellement des signes de défauts de fabrication, aussi il doit être ramené chez le revendeur où il a été acquis afin de le remettre en marche.

L’équipement reconnu défectueux sera retourné selon la procédure suivante :

Tout retour de produit doit faire l'objet d'un document, dûment lu et signé des deux parties, appelé «bon de retour de garantie», document formel fournis par l'EEPAD comportant toutes les informations nécessaires concernant l'équipement ( date de livraison, numéro de série du matériel, problèmes rencontrés .. etc.)